Lidl Connect opinioni: il nostro giudizio sugli abbonamenti

Con 4.2 punti su 5, Lidl Connect è tra i protagonisti più interessanti della guerra dei prezzi nel mercato mobile svizzero. Il punto di forza si spiega in fretta: si paga molto poco, ma si hanno comunque chiamate e SMS illimitati in tutta la Svizzera e una rete solida alle spalle. Sul prezzo Lidl Connect raggiunge con 4.8 punti su 5 uno dei valori massimi della nostra classifica.

Il prezzo basso ha però un rovescio della medaglia. Roaming e servizio clienti non sono le discipline forti del marchio, ed è proprio qui che Lidl Connect perde punti rispetto agli operatori più cari. Chi telefona e naviga soprattutto in Svizzera se ne accorge appena. Chi viaggia spesso o preferisce parlare con un consulente farebbe meglio a leggere con attenzione i dettagli qui sotto.

Lidl Connect non costruisce antenne proprie ma utilizza l'infrastruttura di Salt. Fa parte della ricetta del successo: chi non deve gestire una rete propria può fissare tariffe nettamente più basse. Per Lei significa accesso a una delle tre grandi reti mobili svizzere, con 4G e 5G nelle città, negli agglomerati e lungo i principali assi di traffico.

La nostra valutazione della rete è di 4.3 su 5. Per navigare, guardare video in streaming e fare videochiamate ogni giorno, le prestazioni nelle zone ben coperte bastano senza problemi. Nelle regioni molto isolate è meglio dare un'occhiata alla mappa di copertura di Salt prima di sottoscrivere.

Lidl Connect mantiene volutamente l'offerta semplice. Nella nostra selezione trova tre abbonamenti, tutti con chiamate e SMS senza limiti in Svizzera, attivazione gratuita e un mese di durata minima.

L'abbonamento da 9.90 CHF al mese offre 12 GB di dati in Svizzera, ma nessun roaming. Una scelta economica per chi telefona e naviga a casa e in giro per la Svizzera.

L'abbonamento da 14.90 CHF al mese offre dati illimitati in Svizzera e roaming in Europa con 1 GB di volume di dati. Le chiamate dall'estero non sono incluse.

L'abbonamento da 34.90 CHF al mese ha anch'esso dati illimitati in Svizzera, più roaming in Europa con 5 GB di volume di dati e 300 minuti per le chiamate. È quello con le maggiori riserve per viaggiare.

I prezzi vengono aggiornati regolarmente. Prima di sottoscrivere controlli sempre l'offerta attuale direttamente presso l'operatore.

Nel roaming la differenza rispetto ai grandi marchi si vede più chiaramente. L'abbonamento più economico non include alcun roaming. Gli altri due offrono roaming in Europa, ma con un volume di dati limitato: 1 GB in quello intermedio, 5 GB in quello più caro. Chi vuole essere sempre online all'estero arriva presto al limite.

Il nostro voto per il roaming, 3.7 su 5, riflette proprio questo. Per i weekend e le brevi vacanze in Europa l'offerta basta. Per viaggi lunghi, viaggi d'affari o viaggi fuori dall'Europa esistono alternative migliori, con pacchetti di roaming più grandi.

Come per molti operatori low cost, anche con Lidl Connect al centro c'è la gestione in autonomia. Molte cose si sbrigano online, senza aspettare un consulente. Questo tiene bassi i costi e funziona bene se preferisce comunque gestire da sé il suo abbonamento cellulare.

Con 3.4 punti su 5, il voto del servizio clienti è modesto rispetto al resto dell'offerta. Chi in caso di domande preferisce essere seguito di persona trova più comodità presso operatori con negozi propri o con una hotline più curata. I canali di contatto attuali li verifichi prima di sottoscrivere, meglio sul sito di Lidl Connect.

Per gli abbonamenti della nostra selezione la durata minima del contratto è di un solo mese. È un chiaro punto a favore: può provare Lidl Connect senza legarsi per 12 o 24 mesi. Se l'offerta non fa per Lei, cambia semplicemente di nuovo. Nessun dramma.

Legga comunque con attenzione le condizioni di disdetta prima di sottoscrivere e pianifichi la disdetta con il dovuto anticipo. Il numero di telefono, di regola, può portarlo con sé quando cambia operatore.

I punti di forza:

Prima di tutto i prezzi sono molto bassi: gli abbonamenti partono da 9.90 CHF al mese e nella valutazione del prezzo c'è il massimo di 4.8 su 5. Chiamate e SMS senza limiti sono inclusi in tutta la Svizzera in tutti gli abbonamenti della selezione. A questo si aggiunge la solida rete Salt, cioè l'accesso a una delle grandi reti mobili svizzere. La durata minima del contratto è breve, un mese, quindi non è vincolato a lungo. E l'attivazione è gratuita: con gli abbonamenti della selezione non c'è alcun costo di attivazione.

I punti deboli:

Il roaming è limitato: nell'abbonamento più economico non è incluso, negli altri solo con un piccolo volume di dati. Il servizio clienti è più debole, con 3.4 su 5 è il voto più basso nella classifica di Lidl Connect. La scelta è ridotta, ci sono pochi abbonamenti, che si distinguono soprattutto per dati e roaming. E poiché Lidl Connect non ha una rete propria, il marchio dipende dall'infrastruttura di Salt.

Lidl Connect fa per Lei se telefona e naviga soprattutto in Svizzera e vuole spendere il meno possibile. Vale per gli studenti, per chi lavora con un budget ridotto, per i secondi cellulari e per tutti coloro che cercano un abbonamento semplice, senza fronzoli. Chi vuole risparmiare qui è nel posto giusto.

L'offerta è meno adatta a chi viaggia molto, a chi ha grandi esigenze di roaming e a chi tiene alla consulenza personale in negozio. In questi casi operatori come Swisscom o Sunrise sono la scelta migliore.

Lidl Connect è un forte protagonista della guerra dei prezzi per la vita di tutti i giorni in Svizzera. Ottiene chiamate e SMS illimitati, una rete solida di Salt, una durata minima breve e prezzi molto bassi. In cambio accetta un roaming limitato e un servizio clienti essenziale. Se per Lei il prezzo conta più della comodità, vale la pena confrontare seriamente Lidl Connect.