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Unser Urteil zu Migros Mobile und seinen Mobilfunkabonnements

Suchen Sie das beste Mobilfunkabonnement in der Schweiz, ohne ein Vermögen auszugeben? Migros Mobile ist auf dem Telekommunikationsmarkt ein grosser Wurf gelungen. Als Nachfolger der bekannten M-Budget-Mobile-Angebote setzt dieser Anbieter auf ein einfaches Rezept: Preise drücken und gleichzeitig den Zugang zum landesweit führenden Mobilfunknetz garantieren. Eine äusserst wettbewerbsfähige Alternative, die es verdient, dass man sich ernsthaft mit ihr auseinandersetzt.

Unsere Auswahl der besten Handy-Abos von Migros Mobile

Migros Mobile
13.95
CHF/month
Calls, SMS & MMS
Unlimited in Switzerland
Internet
5 GB
Daten in der Schweiz verfügbar.
Roaming nicht enthalten
Migros Mobile
17.95
CHF/month
Calls, SMS & MMS
Unlimited in Switzerland
Internet
10 GB
Daten in der Schweiz verfügbar.
Roaming nicht enthalten
Migros Mobile
29.95
CHF/month
Calls, SMS & MMS
Unlimited in Switzerland
Internet
Unlimited
Daten in der Schweiz verfügbar.
Roaming Europe
Calls 100 Min
Roaming-Daten
10 GB
Inhaltsverzeichnis

    Bewertung Migros Mobile: Testbericht & Fazit

    Migros Mobile bietet dank Swisscom-Infrastruktur eine exzellente Netzabdeckung, auch wenn die maximale Geschwindigkeit bewusst begrenzt ist. Das Angebot ist für die tägliche Nutzung in der Schweiz sehr leistungsstark, obwohl die Roaming-Optionen im Ausland eher begrenzt bleiben. Eine robuste und zuverlässige Wahl für alle, die im Alltag Wert auf eine erstklassige lokale Verbindungsqualität legen.

    4.6
    ★★★★★
    Netz4.3
    Roaming4.1
    Kundendienst4.0
    Preis4.9
    Angebote ansehen
    4.5
    ★★★★★
    Netz4.9
    Roaming4.2
    Kundendienst3.9
    Preis4.5
    Angebote ansehen
    4.5
    ★★★★★
    Netz4.4
    Roaming4.0
    Kundendienst4.6
    Preis4.7
    Angebote ansehen
    4.5
    ★★★★★
    Netz4.4
    Roaming3.8
    Kundendienst4.1
    Preis4.7
    Angebote ansehen
    4.4
    ★★★★☆
    Netz4.3
    Roaming4.8
    Kundendienst3.8
    Preis4.6
    Angebote ansehen
    4.3
    ★★★★☆
    Netz4.9
    Roaming3.5
    Kundendienst3.8
    Preis4.2
    Angebote ansehen
    4.2
    ★★★★☆
    Netz4.9
    Roaming4.8
    Kundendienst4.5
    Preis2.0
    Angebote ansehen
    4.2
    ★★★★☆
    Netz4.4
    Roaming4.8
    Kundendienst4.1
    Preis3.8
    Angebote ansehen
    4.2
    ★★★★☆
    Netz4.4
    Roaming4.1
    Kundendienst3.4
    Preis4.3
    Angebote ansehen
    4.2
    ★★★★☆
    Netz4.3
    Roaming3.7
    Kundendienst3.4
    Preis4.8
    Angebote ansehen

    Das 5G-Netz von Migros Mobile: Swisscom-Netz mit Geschwindigkeitsbegrenzung

    als das beste Mobilfunknetz der Schweiz ausgezeichnet wird. Mit diesem Angebot profitieren Sie von der gleichen erstklassigen Netzabdeckung und Empfangsqualität – ob in öffentlichen Verkehrsmitteln oder in Bergregionen – wie die Kunden des Mutterkonzerns.

    Die 5G-Technologie ist mittlerweile bei allen Abos ohne Aufpreis enthalten. Die einzige Einschränkung ist die Geschwindigkeit, die bei 300 Mbit/s gedeckelt ist. Wer die volle 5G-Leistung von bis zu 2 Gbit/s nutzen möchte, kann dies gegen einen Aufpreis von 10 Franken tun. In der Praxis bleibt dieser Unterschied für die grosse Mehrheit der Nutzer jedoch kaum spürbar, da 300 Mbit/s für fast alle alltäglichen Anwendungen bereits mehr als ausreichend sind.

    Migros Mobile: Ein sehr guter Ruf

    Schweizer Vergleich

    Moneyland.ch Allgemeine Zufriedenheit

    8.0/10
    ★★★★☆
    Sehr hoher Vertrauenswert

    Netz & Balance: Studien loben die Seriosität der M-Budget-Angebote. Kunden schätzen die Swisscom-Infrastruktur zu einem fairen Preis, der genau auf die Bedürfnisse von Familien zugeschnitten ist.

    Jährliche Umfrage

    Bonus.ch Preis-Leistungs-Verhältnis

    5.1/6
    ★★★★☆
    Schweizer Note: "Gut"

    Cumulus-Vorteile: Eine solide Bewertung durch Kunden aus dem Detailhandel. Die Cumulus-Punkte und die Einfachheit des Angebots überzeugen die Schweizer Kundschaft.

    Verkaufsstellen

    Google Reviews Migros-Supermärkte

    2.6/5
    ★★☆☆☆
    Reibungspunkte vor Ort

    Reibungspunkte vor Ort: Kunden bewerten den Mobilfunkanbieter manchmal negativ auf der Profilseite der Filiale, da das Kassenpersonal nicht für den technischen Support von SIM-Karten geschult ist.

    Passive Bewertungen

    Trustpilot (Community)

    2.1/5
    ★★☆☆☆
    Klassische Verzerrung

    Klassische Verzerrung: Migros führt keine aktiven Kampagnen für positive Bewertungen durch. Die Plattform konzentriert sich fast ausschliesslich auf Unzufriedenheit bezüglich Aktivierungsfristen oder Hotlines.

    Volle Flexibilität: Das Mobilfunk-Abo ohne Mindestlaufzeit

    Vertraglich zeigt sich Migros Mobile zunächst sehr flexibel. Die Mobilfunk-Abos werden ohne Mindestlaufzeit abgeschlossen.

    Bei der Kündigung ist jedoch Vorsicht geboten. Im Gegensatz zu rein digitalen Anbietern, die eine Kündigung von Monat zu Monat ermöglichen, gilt bei Migros Mobile eine obligatorische Kündigungsfrist von 60 Tagen (2 Monaten) auf das Ende eines Monats. Dies ist ein wichtiger Punkt, den Sie bei einem Anbieterwechsel oder einer Rufnummernmitnahme berücksichtigen sollten: Die Kündigung muss zwei Monate im Voraus eingereicht werden.

    Roaming und Kundenservice unter der Lupe

    Während Migros Mobile innerhalb der Schweiz glänzt, bleibt das Roaming der grösste Schwachpunkt. Die standardmässig enthaltenen Datenpakete für Reisen in Europa und Grossbritannien (UK) sind insgesamt begrenzt oder bei den günstigeren Abos gar nicht vorhanden. Hier liegt das Angebot weit hinter den umfangreichen internationalen Paketen konkurrierender Marken zurück.
    Um diesen Mangel auszugleichen, setzt der Anbieter auf eine strikte Kostensicherheit: Der Internetzugang im Ausland wird standardmässig automatisch gesperrt, falls dieser nicht in Ihrem Abo enthalten oder aufgebraucht ist. So besteht kein Risiko für unerwartete Kosten auf Ihrer Rechnung. Um dennoch surfen zu können, müssen Sie aktiv zusätzliche Datenpakete – sogenannte "Data Travel"-Optionen (z. B. 1 GB oder 3 GB) – erwerben, die 12 Monate lang gültig sind. Das System ist zwar transparent, erfordert jedoch, dass Sie vor jeder Reise aktiv in Ihrem Kundenkonto tätig werden.

    Vor- und Nachteile der Mobilfunk-Abos von Migros Mobile

    Die Pluspunkte:

  • Exzellentes Netz: Voller Zugriff auf die Leistung und Netzabdeckung der Swisscom.
  • 5G inbegriffen: Moderne und qualitativ hochwertige Geschwindigkeit für das Surfen im Internet.
  • Keine Mindestlaufzeit: Keine bindenden Verträge über 12 oder 24 Monate.
  • Schutz vor Zusatzkosten: Automatische Sperrung des Internet-Roamings zur Vermeidung böser Überraschungen.
  • Familienrabatt: Sehr attraktive, gestaffelte Preise (FamilyPLUS) bei Bündelung mehrerer Abos unter einem Dach.

  • Die Minuspunkte:

  • 60 Tage Kündigungsfrist: Eine Kündigungsfrist von zwei Monaten muss eingehalten werden, was die Flexibilität einschränkt.
  • Aktivierungsgebühr: Die anfängliche Gebühr für die Inbetriebnahme ist relativ hoch (oft 49.- CHF).
  • Begrenztes Roaming: Sehr geringes Datenvolumen im Ausland, was den Zukauf von Zusatzpaketen für Reisen erforderlich macht.
  • Für wen sind die Angebote von Migros Mobile geeignet?

    Das Angebot von Migros Mobile ist ideal für Familien und Haushalte, die dank Gruppenrabatten ihr gesamtes Telekom-Budget drastisch senken möchten und gleichzeitig sicherstellen wollen, dass Eltern und Kinder überall in der Schweiz perfekten Empfang haben. Es eignet sich zudem hervorragend für Senioren, Studierende oder pragmatische Nutzer, die in erster Linie das beste Preis-Leistungs-Verhältnis in einem erstklassigen und unbestrittenen Netz suchen – ganz ohne unnötigen Schnickschnack.

    Warum gehen die Meinungen zu Migros Mobile im Internet so weit auseinander?

    Beim Surfen im Netz werden Sie vielleicht über die grossen Unterschiede bei den Bewertungen stolpern. Auf der einen Seite zeigt eine internationale Plattform wie Trustpilot eine sehr niedrige Punktzahl (ca. 1,6/5). Auf der anderen Seite vergeben Schweizer Referenz-Vergleichsportale wie bonus.ch eine hervorragende Note von 5,2/6, basierend auf mehr als 3'500 Kundenbewertungen.
    Dieser spektakuläre Unterschied lässt sich einfach durch die Art und Weise erklären, wie die Bewertungen gesammelt werden:
    Der Frust-Faktor auf Trustpilot: Dieser Bereich wird nicht aktiv von Migros Mobile verwaltet. Kunden besuchen die Seite meist nur spontan, um ihrem Ärger Luft zu machen (z. B. bei einer verzögerten Rufnummernübertragung, einem Missverständnis bezüglich der 60-tägigen Kündigungsfrist oder einem Abrechnungsproblem). Ohne positive Anreize seitens des Anbieters sinkt die Bewertung hier künstlich ab.

    Die Repräsentativität auf bonus.ch: Im Gegensatz dazu befragen neutrale Vergleichsportale die Nutzer allgemein und sachlich zu präzisen Kriterien (Qualität des Swisscom-Netzes, Preistransparenz, Kundenservice). Auf diese Weise erhält man ein massives Volumen an Bewertungen, das die Realität von Tausenden zufriedenen Kunden widerspiegelt, die das tägliche Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen.
    Um ein realistisches Bild von Migros Mobile zu erhalten, muss man daher das Gesamtvolumen betrachten: Die tatsächliche Kundenzufriedenheit liegt eher bei etwa 4,5/5.

    Pourquoi choisir Migros Mobile ?

    Migros Mobile est une option redoutablement cohérente pour les familles, les seniors, les étudiants et tous ceux qui refusent de payer leur abonnement mobile au prix fort. Le natel est simple, économique, rassurant et appuyé sur le réseau numéro un du pays. Si tu veux un abonnement mobile suisse ultra-fiable, sans surprise sur ta facture et parfait pour maîtriser le budget du foyer grâce aux rabais de groupe, c’est clairement un acteur à prendre au sérieux.

    Häufig gestellte Fragen (FAQ) - Migros Mobile

    In welchem Mobilfunknetz funkt Migros Mobile?

    Migros Mobile nutzt ausschliesslich das nationale Netz der Swisscom, das regelmässig zum besten Netz der Schweiz gewählt wird. Nutzer profitieren landesweit von derselben Abdeckung und Signalqualität wie bei der Muttergesellschaft.

    Wie hoch ist die Kündigungsfrist bei einem Migros Mobile-Abo?

    Obwohl die Abos ohne Mindestlaufzeit abgeschlossen werden (monatliche Flexibilität), gilt bei Migros Mobile eine obligatorische Kündigungsfrist von 60 Tagen (2 Monaten) auf das Ende eines Monats. Es ist wichtig, diese Frist bei einem Anbieterwechsel zu berücksichtigen.

    Ist 5G-Internet bei diesem Anbieter inbegriffen?

    Ja, die 5G-Technologie ist standardmässig und ohne Aufpreis im gesamten aktuellen Abo-Sortiment von Migros Mobile enthalten. Die Internetverbindung ist äusserst stabil und flüssig für HD-Streaming, Surfen und Tethering, auch wenn die maximale Geschwindigkeit auf die Bedürfnisse der breiten Masse ausgelegt ist.

    Wie funktioniert das Roaming im Ausland?

    Um böse Überraschungen bei der Rechnung zu vermeiden, ist der Internetzugang im Ausland standardmässig automatisch gesperrt, sobald das im Abo enthaltene Datenvolumen (meist 1 GB in der Zone Europa/UK) aufgebraucht ist. Sie können danach sehr einfach zusätzliche "Data Travel"-Datenpakete (12 Monate gültig) über das Kundencockpit buchen.

    Wie funktioniert der Migros Mobile Familienrabatt?

    Dies ist eine der grossen Stärken des Anbieters: Das FamilyPLUS-Programm ermöglicht es Ihnen, mehrere Mobilfunkabos unter derselben Rechnungsadresse zu verknüpfen. Je mehr Mitglieder Sie hinzufügen (bis zu 5 Personen), desto günstiger wird der monatliche Preis für jedes Abo, was für Haushalte sehr attraktive Rabatte bietet.

    Fallen bei der Anmeldung Aktivierungsgebühren an?

    Ja, bei Abschluss eines neuen Mobilfunkabos erhebt Migros Mobile eine einmalige Aktivierungsgebühr von 49.- CHF (inkl. SIM-Karte). Diese Einschreibegebühr wird jedoch regelmässig im Rahmen spezieller Werbeaktionen erlassen.

    Kann ich meine aktuelle Telefonnummer behalten?

    Ja, selbstverständlich. Die Rufnummernportierung ist völlig kostenlos. Bei Ihrer Online-Bestellung oder im Geschäft müssen Sie lediglich angeben, dass Sie Ihre aktuelle Nummer behalten möchten. Migros Mobile kümmert sich um den gesamten Transferprozess bei Ihrem bisherigen Anbieter.

    Diese Rangliste basiert auf unserem internen Bewertungssystem. Dank einer KI-gestützten Analyse, die unsere Daten anhand verschiedener Kriterien wie Preis, Netzleistung, Roaming und Kundenservice abgleicht, garantieren wir Ihnen eine faire und unabhängige Bewertung.

    Die angegebenen Preise werden regelmässig aktualisiert; es ist jedoch möglich, dass bestimmte kurzfristige Werbeaktionen der Anbieter nicht berücksichtigt sind.

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